販売会社 株式会社サンナチュラルズ
営業所所在地 埼玉県所沢市小手指町4-16-8
電話番号 0120-140-191
ＦＡＸ番号 0120-840-191
E-mail info@sunaturals.co.jp
販売責任者 堀 安子
商品及びお肌のご相談についてのお問い合わせ
商品について、またお肌のご相談・お問い合わせは下記フリーダイヤルまたはメールにて承っております。
サンナチュラルズ カスタマーセンター 0120-140-191 / info@e-sunny-day.com
《受付時間》月～土曜日 9:30～18:00
※日曜・祝日・年末年始は受付しておりません。受付時間外にいただいたメールのご返信等は翌営業日となりますので予めご了承ください。
お支払いについて
以下のお支払い方法をご選択いただけます。
《代金引換》
商品到着時に宅配ドライバーへお支払いください。※お支払いは現金払いのみとなります。
《クレジットカード》
ご利用いただけるクレジットカードは VISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースでございます。
送料について
購入金額が5,000円(税別)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
※購入金額が5,000円(税別)未満の場合は、送料500円(税別)をご負担いただきます。
商品のお届けについて
《配達業者》
佐川急便にてご配送いたします。
《翌日配達サービス》
午後1時までのご注文は翌日お届けいたします。
※土日・祝日のご注文は、翌営業日の発送となります
※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
※北海道・九州・中国・四国地方へのお届けはご注文日の翌々日となります。
※沖縄県、離島へのお届けは10日前後いただく場合がございます。
《お届け時間のご指定》
ご注文時にご希望の時間帯を下記よりお選びいただけます。
午前中、12:00～14:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00
※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
《お届け日のご指定》
ご注文時にお届け希望日をご指定いただくことができます。
※北海道・九州・中国・四国地方へのお届けはご注文日の翌々日となります。
※沖縄県、離島へのお届けは10日前後いただく場合がございます。
返品について
《弊社の都合による返品及び交換について》
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、 またご注文の商品と異なる場合、30日以内にサンナチュラルズまでご連絡いただければ、交換・返品を承ります。 この場合の送料はサンナチュラルズにてご負担させていただきます。 ※返品依頼票に必要事項をご記入の上、必ず商品と一緒にご返品ください。
《お客様のご都合による返品及び交換について》
お届けした商品がお気に召さなかった場合、原則として30日以内にてご連絡いただければ返品を承らせていただきます。 この場合の送料・返金手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
＊お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。
＊アウトレット商品・ポイント交換商品は返品・交換できませんので、予めご了承ください。
個人情報の保護について
株式会社サンナチュラルズは、個人情報を、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用します。 当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
● 法令に定められている場合
● 利用目的の範囲内で、株式会社サンナチュラルズにおいて利用する場合
● 利用目的の範囲内で外部委託する場合
セキュリティーについて
サンナチュラルズのオンラインショッピングでは、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。 この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティシステムのもとに通信を行っています。
ダイレクトメール・メールマガジンなどでのご案内について
弊社では、お客様にダイレクトメールやメールマガジンなどで商品などについてのご案内をお送りしております。
上記ご案内をお客様がお望みにならない場合はただちに停止させていただきます。
ご希望されないお客様はお手数ですが下記の弊社窓口までご連絡ください。
サンナチュラルズ カスタマーセンター フリーダイヤル 0120-140-191